Llego marzo y puedo asegurarles que hemos sigo testigos de un mes de febrero muy activo, en cierta medida, muchos prestadores preparando lo que será un año muy intenso.
La grúa empezó su trabajo moviendo ejecutivos y médicos, prestadores evaluando nuevos mercados, muchas re definiciones de los modelos de negocio acompañadas de estrategias de marketing para ir a captar nuevos segmentos de pacientes, en fin, hemos estado con mucho trabajo 👀 .
👉 ¿Cuales son los aspectos que debemos tener en cuenta en nuestro road map para este primer semestre?
1️⃣ Los pacientes isapres -que ya van en 2,5M- se estima seguirán migrando y podrían llegar a 1,8M en el 2025 o 2026. Con un mercado mucho más estrecho y con el interés de muchos prestadores de expandir la oferta ambulatoria -con nuevos centros- y el aumento de camas en la zona oriente -además de la activación de CLC como un actor relevante- no vemos mucho espacio en ese segmento para seguir creciendo orgánicamente y definitivamente la torta no alcanza.
En ese contexto, las ofertas de valor de cada prestador en ese segmento no serán suficientes para traccionar o retener pacientes y para asegurar la actividad.
2️⃣ Tendremos definiciones con la venta de United Health y en el capitulo de Chile, él o los interesados locales deberán necesariamente pasar por una evaluación para no concentrar oferta. En un escenario aún incierto para las aseguradoras, toman mayor valor sus clínicas y redes de atención y en el caso de Christus Health -que van solos en la oferta- ¿se termina la relación con la PUC?
3️⃣ El segmento de pacientes Fonasa MLE se vuelve cada vez más atractivo y si bien el ticket promedio de atención es más bajo, el volumen -con una oferta bien trabajada- es cinco veces mayor. Ya son varios los que tomaron la decisión de ir a buscarlos y estamos viendo mucho desarrollo de estrategias y productos para ese nicho.
4️⃣ Los seguros complementarios serán otro factor determinante en una buena estrategia de captación. El 2024 crecieron un 9,9% y se proyecta para esta año estén en torno al 7,2%; con 1,6M de pólizas emitidas y casi 9M de asegurados.
👉 En definitiva será un año de muchas definiciones y veremos cómo se van acomodando las piezas.
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